البرامج والفعاليات

تدعوكم جمعية الإمارات للتنمية الاجتماعية لحضور دورة تدريبية .

التميز في التعامل مع المتعاملين

◽تقديم أ: سفيان بو طبة
( مدرب واستشاري في التنمية الذاتية)
 

◽المحاور 
🔸 فهم المتعاملين وأهمية التميز في التعامل.
🔸مهارات التواصل الفعال.
🔸التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوي.
🔸قياس وتحليل رضا المتعاملين.
🔸تعزيز ثقافة الجودة والاحترافية المؤسسية.

▪️الثلاثاء 21 أكتوبر 2025
▪️الساعة 9:00 إلي 12 ظهراً 

▪️*توجد شهادة مشاركة من مركز إثراء للاستشارات والتدريب *
رسوم الشهادة 20 درهم لمن يرغب.

📍في مقر جمعية الإمارات - الظيت
‏https://goo.gl/maps/6dHP1QmAXxx

⬅️ تابعوا قناة الجمعية على الواتساب للبقاء على اطلاع بكل ما هو جديد:
‏https://whatsapp.com/channel/0029VbAOkKn30LKHcazCyK0x

🔹 للاستفسار:
هاتف: 072351351
واتساب: 0567937671