للتعريف بالمبادئ الأساسية لآداب البروتوكول و الإتكيت و التميز في خدمة العملاء من كبار الشخصيات و سيدات الأعمال و المواقف المختلفة التي تتطلب التفوق في خدمة العملاء من كبار الشخصيات و المحافظة عليهم نظمت جمعية الإمارات للتنمية الاجتماعية في فرعها بالرمس "دورة الاتكيت الوظيفي " والتي قدمها الدكتور سيف محمد عبيد المسماري لمدة يومين وبحضور 26 مشارك فبي الدورة.

وقد بين المدرب الدكتور سيف المسماري  في إفتتاح البرنامج التدريبي أن مفهوم الإتيكيت الوظيفي يتضمن أخلاقيات العمل و كل ما هو متعارف عليه على أنه صحيح أو خاطئ وعلى أنه هناك لكل فعل رد فعل أحدهما صائب والآخر خاطئ ، وتتضمن الأخلاقيات مجموعة من القوانين التي يجب السير عليها كما أهتم الدكتور  بإكساب المشاركين المعرفة الكاملة بمفاهيم و اساسيات كل من الاتكيت و البروتوكول و اكتساب المعرفة و المهارات الكاملة و اللازمة في تنظيم لقاءات التباحث و التفاوض و الاجتماعات الرسمية و الاحتفالات الرسمية و العامة  وتطبيقها في المجال الوظيفي.

وفي ختام الدورة أكد الدكتور على المشاركين بأهمية الالتزام بالمبادئ والسلوك الأخلاقي سواء على صعيد الفرد في الوظيفة أو في مهنة معينة و يعتبر ذو أهمية بالغة لمختلف شرائح المجتمع كما تم تقديم تصور معرفي شامل لمهارات الإتيكيت الوظيفي,السلوكيات الإيجابية ولغة الجسد المتميزة  في بيئة العمل ، ولم تقتصر الدورة على تقديم الجانب المعرفي الإثرائي ، بل تتجاوزه إلى تجارب تطبيقية من واقع ممارسات فعلية من خبرات المحترفين.