Page 79 - انجازات عام 2017
P. 79
دورة مهارات لغة الجسد للعاملين في خدمة العملاء
نظمــت جمعيــة الإمــارات للتنميــة الاجتماعيــة دورة " مهــارات لغــة الجســد للعامليــن فــي خدمــة العمــاء ،فــي مقــر
جمعيـة الإمـارات فـي الظيـت بـرأس الخيمـة ولمـدة يوميـن وبحضـور 36مشـارك ًا ،تهـدف الجمعيـة مـن إقامـة مثـل هـذه
الـدورات إلـى تطويـر مهـارات اسـتخدام هـذه اللغـة فـي بيئـة العمـل ورفـع قـدرات المشـاركين فـي التواصـل غيـر المباشـر
مـع الآخريـن وتفسـير وتحليـل سـلوكياتهم ,والسـيطرة علـى المواقـف والانفعـالات وتوقـع ردود الأفعـال.
دليل إنجازات 79 | 2017
