اختتم فريق مهمة وطن التطوعي، بالتعاون مع جمعية الإمارات للتنمية الاجتماعية، فعاليات الدورة التأسيسية في البروتوكول والإتيكيت والتعامل مع الشخصيات الهامة، التي أقيمت خلال الفترة من 7 إلى 9 أغسطس 2026 بمقر الجمعية في رأس الخيمة، بمشاركة واسعة من المهتمين بمجالات البروتوكول وتنظيم الفعاليات والعمل التطوعي والعلاقات العامة.

قدم الدورة المدرب خالد الحمادي والذي تناول المحاور المتخصصة التي شملت التعريف بمفاهيم البروتوكول والإتيكيت والفروق بينهما، وقواعد الأسبقيات، وآداب المخاطبة والتحية والمصافحة، وأساليب استقبال ومرافقة الشخصيات الهامة، إلى جانب تنظيم الاجتماعات والمؤتمرات، وإدارة المواقف المفاجئة والأخطاء البروتوكولية.

كما تطرق البرنامج إلى مهام فرق البروتوكول في مختلف مراحل تنظيم الفعالية، بدءاً من الإعداد والتخطيط، مروراً بالتنفيذ، ووصولاً إلى التقييم الختامي، إضافة إلى آليات التنسيق مع الجهات الأمنية وفرق الخدمات اللوجستية والإعلامية، بما يضمن تكامل الأدوار وسلاسة تنفيذ الفعاليات الرسمية.

وركزت الدورة بصورة كبيرة على الجانب التطبيقي، حيث شارك المتدربون في تمارين وسيناريوهات ميدانية تحاكي الواقع العملي، تضمنت تنظيم حفل تكريم رسمي، وإدارة اجتماع بين مؤسستين، وتنفيذ مراسم توقيع اتفاقية تعاون، ما أتاح للمشاركين فرصة اختبار مهاراتهم في بيئة قريبة من طبيعة الفعاليات الرسمية.

وأكد الحمادي أن تصميم البرنامج اعتمد على الدمج بين المعرفة النظرية والتطبيق الميداني، بهدف تنمية مهارات المشاركين في القيادة والعمل بروح الفريق، وإدارة المواقف الرسمية، وتعزيز الثقة بالنفس والقدرة على اتخاذ القرار في المواقف البروتوكولية المختلفة.

وأوضح أن التدريب العملي يشكل أحد أهم المرتكزات في إعداد مسؤول بروتوكول قادر على التعامل بكفاءة مع مختلف التفاصيل التنظيمية والمراسم الرسمية، مؤكداً أن الاحتراف في هذا المجال يتطلب الدقة والانضباط والمرونة والقدرة على الاستجابة للمواقف المتغيرة.

من جانبه، أكد خلف سالم بن عنبر، مدير عام جمعية الإمارات للتنمية الاجتماعية، أن الاستثمار في تأهيل الكفاءات الوطنية يمثل امتداداً لرؤية القيادة الرشيدة التي جعلت بناء الإنسان وتمكينه أساساً لمسيرة التنمية والتميز في دولة الإمارات.

وقال إن البروتوكول والمراسم المؤسسية يعكسان صورة المؤسسة ومستوى احترافيتها وقدرتها على تمثيل الوطن بصورة تليق بمكانته، مشيراً إلى أن إعداد كوادر واعية ومؤهلة في هذا المجال يسهم في ترسيخ ثقافة التميز والانضباط والمسؤولية.

وأضاف أن الجمعية تحرص على دعم البرامج التدريبية التي تجمع بين المعرفة والتطبيق، وتعزز مهارات الشباب والمتطوعين، وتفتح أمامهم مجالات أوسع للمشاركة الفاعلة في الفعاليات الوطنية والمجتمعية.